Ne, nejedná se o kosmetiku, takže se testy na zvířatech neprovádějí.

Všechny naše plenky i ubrousky mají certifikaci SZÚ, tzv. posouzení o zdravotní nezávadnosti podle požadavků MZ č. 84/2001 Sb. O hygienických požadavcích na hračky a výrobky pro děti ve věku do 3 let v platném znění. Výrobky byly shledány jako bezpečné pro lidské zdraví pokud přicházejí do styku s lidskou pokožkou za obvyklých nebo rozumně předvídatelných podmínek použití.

Kolorky jsou česká značka, design a vývoj probíhá v České republice. Materiály, vybíráme tak, aby byly co nejkvalitnější, takže pochází z různých částí světa. Samotná kompletace plenek pak probíhá v našich partnerských továrnách v Číně a České republice. KOLORKY DAY, NIGHT a celá řada DELUXE včetně PANTS se kompletuje v Číně, řady DAY MOMENTS, NIGHT MOMENTS a WET WIPES jsou vyráběny v továrnách v České republice. Původ všech materiálů najdete v popisu každého produktu.

Ne a ani to nemáme v plánu. Díky menším balíčkům si můžete nakombinovat více druhů a designů, přesně tak jak potřebujete. Přebalování díky tomu může být větší zábava.

Vycházíme ze zkušenosti a potřeb zákazníků a jejich miminek. Například malá miminka přebalujete častěji, proto není nutné používat ve velikosti S noční plenky. Kalhotkové plenky vyrábíme od větších velikostí, abychom usnadnili přebalování malých neposedů, menším dětem by se kalhotkové plenky navlékaly složitě a není to potřeba. Snažíme se, aby nabídka našich plenek byla pestrá a mohl si vybrat opravdu každý.

Jsou vyrobeny z přírodních a obnovitelných materiálů - netkané textílie, buničiny a papíru. Neobsahují příměsy PVC, antioxidantů, latexu, formaldehydu ani ftalátů, které u dětí často způsobují nepříjemné opruzeniny. Všechny naše plenky splňují FSC certifikaci, jsou běleny metodu TCF (total chlorine free) a nejsou parfémované.

Bohužel ne, nabízíme vám možnost koupit si balíček plen a v případě, že KOLORKY nebudou vašemu miminku vyhovovat, vrátíme vám peníze.

Může to být z několika důvodů, mezi nejčastější patří:

Nezadaný VS platby:
Vaše platba se nám nespárovala s objednávkou, zkontrolujte, zda jste VS zadali správně a pokud ne, kontaktujte nás

Špatné telefonní číslo:
Zkontrolujte v objednávce, že jste zadali správně telefonní číslo, pokud ne, nemůže se s vámi přepravní společnost spojit a zásilku vám doručit

Platba neproběhla:
Zkontrolujte, zda vaše platba proběhla, pokud ne, zaplaťte objednávku znovu

Zadán špatný e-mail:
Dorazilo vám potvrzení objednávky? Pokud ne, pravděpodobně jste zadali špatný email, kontaktujte nás a my vám e-mail u objednávky opravíme

Cena dopravy záleží na váze a velikosti celkového nákupu. Konkrétní cenu za dopravu vaší objednávky najdete v košíku. Doprava pro objednávky nad 2500 Kč je zdarma pro ČR.

Při návrhu našich krabic jsme mysleli nejen na to, aby se do nich Kolorky dobře poskládaly, ale i na to, aby je maminky unesly. Proto naše největší krabice pojme cca 12 balíčků (záleží na velikosti objednaných plenek). Větší objednávky pak rozdělujeme do více krabic. Přepravní společnosti bohužel neumí dvě krabice přepravovat jako jednu zásilku, a tak se někdy může stát, že vám dorazí každá krabice v jiný den.

Naše největší krabice pojme cca 12 balíčků (záleží na velikosti objednaných plenek). Větší objednávky pak rozdělujeme do více krabic. Přepravní společnosti bohužel neumí dvě krabice přepravovat jako jednu zásilku, a tak se někdy může stát, že vám dorazí každá krabice v jiný den. Počkejte tedy, jestli vám nedorazí zbytek objednávky a pokud ne, prosíme kontaktujte nás.

V případě zájmu o spolupráci nás kontaktujte pomocí zprávy na dané sociální síti nebo napište přímo naší kolegyni Zuzce (zuzka@kolorky.cz), která má spolupráce na starost.